68 เปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา. การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (Search Engine Optimization; SEO) ช่วยให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมีโอกาสพบเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง และสามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ไปยังเว็บไซต์ที่นักการตลาดกำหนดไว้โดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์การขายที่เร่งรีบ หรือขัดขวางการเดินตามเส้นทางของลูกค้าที่ควรจะเป็น

ญี่ปุ่นก็เหมือนกับประเทศอื่นๆที่มีการใช้ SEO ตามแบบฉบับของตนเอง ลักษณะภาษาและความชื่นชอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่นมีผลต่อเจตนาในการค้นหาและการทำ SEO ในญี่ปุ่น ซึ่งถือว่าเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาด B2B ระดับโลกในการดำเนินกลยุทธ์การตลาด

ความตั้งใจในการค้นหาที่ไม่ตรงกันจะส่งผลให้เกิดความสับสนและล้มเหลวในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่ต้องการ การเข้าใจวิธีการทำ SEO ในญี่ปุ่นจะช่วยให้นักการตลาดธุรกิจ B2B ส่งเนื้อหาของพวกเขาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงในกระบวนการจัดซื้อที่กำหนดไว้โดยไม่ต้องใช้วิธีการส่งเสริมการขายอย่างเจาะจง

ความนิยมในการใช้อินเทอร์เน็ตและเครื่องมือค้นหาในญี่ปุ่นปัจจุบัน

แม้ว่า Google จะเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใช้มากที่สุดในญี่ปุ่น แต่ Yahoo! Japan ก็ยังคงเป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลและบริการต่างๆที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ด้วยการมียอดเข้าชมหน้าเว็บไซต์มากถึง 78 พันล้านครั้งต่อเดือน และเป็นเว็บไซต์ข่าวที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับหนึ่งในญี่ปุ่นอีกด้วย

ความชื่นชอบของชาวญี่ปุ่นส่งผลให้จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น

แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของชาวญี่ปุ่นในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนการตัดสินใจซื้อนั้น ทำให้นักการตลาดต้องประเมินว่าเครื่องมือค้นหาใดที่จะเหมาะสมกับการตลาดญี่ปุ่นมากที่สุด เนื่องจากญี่ปุ่นมี Google เป็นศูนย์กลาง ดังนั้นแล้วบริษัท B2B ที่กำลังมุ่งเป้าไปยังตลาดญี่ปุ่นควรทำ SEO โดยคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ของ Google นอกจากนี้นักการตลาดยังสามารถพิจารณาใช้ Yahoo! Japan ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่รวมการค้นหาของเว็บไซต์ต่างๆเข้าด้วยกัน เพื่อใช้เป็นเป้าหมายทางการตลาดที่กว้างขึ้นได้อีกด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณต้องการให้ชาวญี่ปุ่นค้นหาคุณในโลกออนไลน์เจอ การสร้างเว็บไซต์ญี่ปุ่นและเปิดให้ใช้งานได้เท่านั้นยังไม่เพียงพอ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO ในญี่ปุ่นจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีความเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา มีเนื้อหาที่ตรงกับคำค้นหา และสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในญี่ปุ่นให้กับคุณได้

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างในหน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา (Search Engine Results Pages; SERPs) ของญี่ปุ่นเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ตัวอย่างเช่น รูปแบบหน้าจอของผลการค้นหาใน Yahoo! Japan มีข้อมูลหนาแน่นและมีพื้นที่สีขาวน้อยมาก ซึ่งเป็นที่นิยมสำหรับชาวญี่ปุ่น ในขณะที่ Google Japan จะมีลักษณะคล้ายกับ Google ทั่วโลก ดังนั้นการเข้าใจตำแหน่งที่ตั้ง การเป็นที่รู้จักหรือสามารถมองเห็น รวมถึงการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมสำหรับโครงสร้าง SERP นั้น จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการพุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้งานชาวญี่ปุ่น

กำหนดเป้าหมายลูกค้า B2B โดยใช้ SEO ให้เหมาะสมกับตลาดญี่ปุ่นโดยพิจารณาจากความตั้งใจและความต้องการในเครื่องมือค้นหาของญี่ปุ่นอย่างเหมาะสม

การเน้นทำ SEO ให้เข้ากับญี่ปุ่นสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

การทำโฆษณาแบบจ่ายเงินสามารถสร้างการเข้าชมได้อย่างรวดเร็วแต่เป็นแค่ระยะสั้นเท่านั้น ในขณะเดียวกันการทำ SEO โดยแบบไม่จ่ายเงินสามารถสร้างกระแสการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงเพื่อเข้าถึงตลาดได้อย่างต่อเนื่องแม้ว่าแคมเปญจาก B2B จะจบไปแล้วก็ตาม นอกจากนั้นแล้วการทำ SEO ยังช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับสำหรับคำค้นหาเฉพาะ เช่น “ผู้ให้บริการ” “บริการ” และ “ซื้อ” โดยควรแปลคำเหล่านี้เป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อเข้าถึงตลาดญี่ปุ่นได้อย่างเหมาะสม ซึ่งหากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวญี่ปุ่นที่กำลังค้นหาข้อมูลด้วยคำค้นหาเหล่านี้ จนมาพบกับเว็บไซต์ของคุณ นี่จะเป็นโอกาสที่พวกเขาจะลงทะเบียน สมัครสมาชิก หรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณได้ในที่สุด

นอกจากนี้ การนำเอา SEO มาใช้ยังช่วยให้เว็บไซต์มีการจัดอันดับค้นหาที่ดีขึ้น ช่วยสร้างยอดขายจากโฆษณา อีกทั้งยังเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (Return On Investment; ROI) และส่งผลให้ธุรกิจโตขึ้นได้ในประเทศญี่ปุ่นด้วย เพื่อนำเสนอโอกาสในการดำเนินการแคมเปญปัจจุบันได้อย่างปกติ นักการตลาดยังสามารถเปิดโอกาสให้มีกระแสลูกค้าใหม่ๆเข้ามาในตลาดญี่ปุ่นได้อีกด้วย โดยใช้วิธีการหลากหลายช่องทางและพิจารณาใช้ SEO พร้อมกับช่องทางการเข้าชมที่มีอยู่แล้วโอกาสในการเปลี่ยนผู้ที่สนใจให้กลายมาเป็นลูกค้าจากการใช้ SEO มีแนวโน้มที่จะสูงกว่าการสร้างจากแคมเปญโฆษณาแบบเดิมถึงแปดเท่า.

นักการตลาดของธุรกิจ B2B ถึง 66 เปอร์เซ็นต์มีการใช้ SEO โดยแบรนด์ B2B ต่างๆได้เห็นผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากการใช้เนื้อหาทางตลาดที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาของลูกค้า และใช้การทำ SEO ควบคู่ไปด้วย (ข้อมูลจาก Hubspot State of Inbound Marketing Trends 2022)

ข้อควรระวัง: การทำ SEO ควรเข้ากันกับจุดมุ่งหมายการค้นหาในตลาดญี่ปุ่น

วัฒนธรรมญี่ปุ่นมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่ผู้ใช้รับรู้และเข้าใจเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ นักการตลาดจำเป็นต้องสื่อสารจากมุมมองของชาวญี่ปุ่น การใช้คำศัพท์พื้นฐาน การใช้ภาษา โครงสร้างประโยค ความแตกต่างของคำ และสำนวนทั่วไปเป็นลักษณะเฉพาะของตลาดญี่ปุ่น

คล้ายกันกับคู่ภาษาอื่นๆ คำภาษาญี่ปุ่นบางคำไม่เหมือนกับคำในภาษาอังกฤษโดยตรง เนื่องจากอักขระบางตัวของคำที่ใช้ในการค้นหามักมีปริมาณการค้นหาที่แตกต่างกัน ดังนั้น นักการตลาดควรพิจารณาปริมาณการค้นหา การใช้คำของคู่แข่ง การใช้สื่อ และการพัฒนากลยุทธ์เกี่ยวกับคำศัพท์และอักขระในคำค้นหา โดยไม่จำเป็นต้องแปลทุกหมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์เป็นอักษรคาตาคานะก็ได้

เมื่อต้องการส่งเสริมการตลาดในญี่ปุ่น การเข้าใจความเชื่อและความต้องการของชาวญี่ปุ่นโดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ รวมถึงการใช้ภาพที่สบายตามีความสำคัญอย่างยิ่ง กลยุทธ์ในการทำ SEO ที่มีประสิทธิผลจะสามารถสร้างการเข้าถึงเว็บไซต์ได้อย่างยั่งยืน ทั้งช่วยให้นักการตลาดบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในญี่ปุ่นได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

ในการสร้าง SEO ที่มีประสิทธิภาพในตลาดญี่ปุ่นนั้น บริษัทระดับโลกต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ซึ่งการได้รับความช่วยเหลือจากชาวญี่ปุ่นและผู้เชี่ยวชาญในวงการจะช่วยให้นักการตลาดปรับใช้กลยุทธ์ SEO ให้เหมาะสมกับการตลาดในญี่ปุ่นได้ดีขึ้น