전 세계적인 팬데믹으로 인해 전 세계의 가정과 직장의 풍경이 바뀌었습니다. 경제는 급락했고, 라이프스타일은 바뀌었으며, 업무 습관은 전 세계적인 코로나바이러스 감염증과의 싸움에 맞게 변화했습니다. 일본 정부는 사회적 거리두기 정책을 시행하고 공공장소에서 마스크 착용을 의무화하며 2020년 도쿄 하계 올림픽을 비롯한 대규모 모임을 연기하는 등 팬데믹을 억제하기 위해 과감한 조치를 취했습니다.
재택근무는 사람들의 이동을 제한하여 이동 중이거나 공공장소에 있는 사람들 사이에서 바이러스가 확산되는 것을 방지하기 때문에 바이러스와 싸우는 가장 효과적인 방법 중 하나로 여겨집니다. 이러한 환경에서는 인터넷이 생산성을 촉진합니다. 정보 근로자는 화상 회의 앱인 Zoom, Google Meet와 같은 소프트웨어는 물론 Slack, Microsoft Teams, ChatWork, 이메일과 같은 비즈니스 커뮤니케이션 도구를 통해 협업하고, 만나고, 업무를 수행합니다. 화상 회의는 대면 회의실 회의를 대신하며, 직원들은 기존의 데스크톱 대신 인터넷이나 클라우드를 통해 원격으로 연결된 온라인 소프트웨어를 사용합니다. 재택근무는 ‘뉴 노멀’에 대한 의도적인 대응으로 기존 사무실에 대한 실행 가능한 대안임이 입증되었습니다.
큰 변화와 고질라 효과
일본의 재택근무 문화에 영향을 미친 가장 큰 변화 중 하나는 대규모 모임이 취소된 것입니다. 가장 명백한 원인은 스포츠 이벤트이지만, 비즈니스 관련 행사도 취소되거나 연기되고 있습니다. 여기에는 사람들이 네트워크를 형성하고 아이디어를 논의하며 새로운 기술을 배울 수 있는 전통적인 사무실 문화의 필수적인 부분인 회의, 오찬, 컨벤션, 세미나가 포함됩니다.
따라서 일본에서 가상 이벤트에 대한 수요가 사상 최고치를 기록하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 가상으로 소통하고 연락을 유지해야 하는 필요성 때문에 웹 회의에 대한 관심과 수요가 급증하고 있습니다. 반면에 일본인들이 집에 머무는 시간이 길어지면서 디지털 콘텐츠 소비는 계속 증가하고 있습니다. 일부 분석가들은 이러한 변화를 일본 문화에 자리 잡은 가상의 거대한 파충류인 고질라의 이름을 따서 ‘고질라 효과’라고 부르기도 합니다.
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데이터 분석 회사 Nielsen의 6월 보고서에 따르면 2020년 3월 일본인은 작년 같은 달에 비해 온라인에서 뉴스를 읽는 데 78% 더 많은 시간을 보냈습니다.. 또한 일본 시장의 20%는 온라인 동영상이나 스트리밍 시청에 이전보다 더 많은 시간을 소비하고 있습니다.. 디지털 콘텐츠에 대한 수요 증가에 대응하기 위해 기업들은 광고 및 참여 캠페인의 주요 할당을 가상 채널로 전환하고 있습니다. 이러한 기업들은 타겟 시장이 볼 수 있는 곳, 즉 온라인에 광고를 게재하고 있을 뿐입니다. 간단히 말해, 일본 시장은 디지털 공간으로의 급격한 변화를 경험하고 있으며, 기업들은 이러한 변화에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 일본 웨비나는 이러한 상승 추세에 대한 중요한 해답입니다.
웨비나의 쓰나미: 세미나에서 일본 웨비나까지
O이 기간 동안 기업이 청중과 소통하는 방법 중 하나는 웨비나를 이용하는 것입니다. 인터넷의 발달과 코로나19 팬데믹의 촉매제로 인해 일본에서 웨비나는 이제 주류가 되었으며, 이는 글로벌 기업이 새로운 디지털 채널을 통해 일본 잠재고객과 소통할 수 있는 새로운 기회와 길을 열어주었습니다. 또한 기업이 일본 잠재 고객 창출을 위한 캠페인을 진행할 수 있는 중요한 방법이기도 합니다.
오늘날 웨비나는 새로운 표준이 되었습니다. 대면 세미나는 가상 웨비나로 대체되었습니다.화상회의 플랫폼 ClickMeeting의 2020년 보고서에 따르면, 이 플랫폼에서 개최된 총 웨비나 수가 500% 증가하여 약 3,000,000명이 참석했습니다. . 이러한 데이터는 브랜드가 기존의 세미나 구조를 뛰어넘어 틀에 박힌 사고에서 벗어나야 할 필요성을 강조합니다. 마케터들은 현재의 위기를 고려하여 잠재 고객에게 마케팅할 수 있는 새로운 경로를 찾기 위해 분주하게 움직이고 있습니다. 일본 웨비나는 잠재 고객에게 가치를 제공할 수 있도록 보장합니다. 브랜드는 틈새 주제를 쉽게 다루고 타겟 시장이 있는 플랫폼을 통해 웨비나를 배포할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 솔루션 제공업체는 민감한 회사 데이터를 보호하기 위해 이러한 솔루션을 찾고 있는 기업을 대상으로 사이버 보안 및 사기 방지 대책(공교롭게도 현재 위기 상황에서 증가하고 있는 주제)에 대한 웨비나를 개최할 수 있습니다.
일본 웨비나는 또한 브랜드에 추가적인 보너스를 제공합니다. 관심 있는 잠재고객이 자주 찾는 리소스 포털인 틈새 시장의 권위자가 될 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 매출을 높이거나 고도로 전문화된 주제에 대한 심층적인 정보를 제공하는 등 잠재 고객에게 긍정적인 영향을 줄 수 있는 고품질의 시각적 콘텐츠를 제작하면 브랜드가 타겟 고객과 좋은 관계를 구축하기 쉬워질 것입니다. 또한 일본 웨비나의 대화형 특성은 참석자의 질문을 원활하게 받을 수 있는 기회를 제공하며, 이를 통해 특정 주제에 대한 권위자로 인식될 수 있습니다. 그리고 다음에 여러분이 제공하는 특정 제품이나 솔루션 카테고리를 떠올리면 바로 귀사를 방문하게 될 것입니다.
일본에서는 웨비나가 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 일본 브랜드들은 웨비나를 도입하기 시작하면서 기존의 방식을 과감히 탈피하고 온라인 학습과 참여에 더욱 도움이 되는 새로운 디지털 환경을 조성하고 있습니다. 새로운 일본 웨비나 열풍은 보통 한 달에 한 번씩 정기적으로 진행되던 일본의 전통적인 세미나 형식을 빠르게 대체하고 있습니다. 일본 웨비나에 더 많은 관심을 보이는 것은 비즈니스 커뮤니티뿐만이 아닙니다. 학교, 대학 및 기타 교육 기관에서도 온라인 이벤트를 선호하는 추세로 바뀌고 있습니다.. 교사들은 온라인 교육과 씨름해야 했고, 컨퍼런스, 워크숍, 학술대회도 온라인 행사로 바뀌고 있습니다.
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일본 웨비나는 지리적 제약을 무시하고 거의 모든 곳에서 실행할 수 있어 기존 세미나 구조에 걸림돌이 되었던 물리적 격차를 해소할 수 있기 때문에 타겟 시장에 특히 유용합니다. 이를 통해 브랜드와 마케터는 시간이 지남에 따라 분산된 대규모 청중에게 도달하고 참여를 유도할 수 있습니다. 온라인, 클라우드에서 호스팅되는 웨비나의 특성상 주제에 관심이 있는 사람이라면 누구나 접속할 수 있습니다. 예를 들어, 일본에서는 팬데믹 이전에는 가상의 기술 회사가 도쿄 중심부의 개인 회의실에서 30명의 청중을 대상으로 대면 세미나를 개최했을 수 있습니다. 하지만 웨비나를 통해 도쿄, 오사카, 후쿠오카 등 주요 비즈니스 중심지뿐만 아니라 사이버 보안 솔루션이 필요한 외딴 지역까지 일본 전역의 기술 스타트업을 참여시킬 수 있습니다. 또한 웨비나를 통해 브랜드는 장소의 물리적 제약에서 벗어날 수 있습니다. 30명이든 300명이든 심지어 3,000명이든 웨비나 참석자 수는 사실상 제한이 없습니다.. 이러한 종류의 일본 웨비나는 일본 시장을 타겟으로 하는 브랜드가 도달 범위와 참여도를 극대화할 수 있도록 보장합니다.
웨비나는 또한 비용 효율적입니다. 시간과 리소스를 어느 정도 투자해야 하지만, 직접 광고나 클릭당 지불 캠페인에 비해 비용 효율적입니다. 웨비나를 호스팅하는 데 필요한 많은 도구는 무료, 오픈 소스 또는 저렴하고 쉽게 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 오픈 방송 소프트웨어(OBS) 도구는 몇 가지 설정만 하면 무료로 데스크톱 스트리밍 소프트웨어로 웨비나를 만들 수 있습니다. 이러한 소프트웨어와 전담 관리 및 지원 팀이 함께 사용하면 성공적인 웨비나를 진행할 수 있습니다. 일본에서는 웨비나가 세미나를 저렴하고 쉽게 대체할 수 있는 것으로 선전되고 있지만, 일본 청중은 웨비나를 통해 더 높은 생산 가치를 경험하고 있습니다.
문화적으로 일본 웨비나는 일본 사회가 라이브 비디오에 반응하는 방식에 큰 변화를 가져왔습니다. 이전에는 가정 내 소리는 완전히 용납되지 않았습니다. 어린이, 동물, 소음 및 기술적인 문제는 any 라이브 프레젠테이션에 부적합했습니다. 그러나 오늘날에는 이러한 문제가 점점 더 받아들여지고 있으며, 이는 현재의 위기로 인해 영향을 받은 발표자에게 더 많은 관용을 베푸는 청중이 있다는 것을 의미합니다.
일본 웹 세미나에 대한 이러한 ‘쓰나미’의 핵심적인 역할을 한 것은 일본의 주류 미디어, 특히 텔레비전입니다. 시대의 흐름에 발맞춰 일본 텔레비전 프로그램에서도 게스트가 집이나 개인 공간에서 인터뷰하는 모습을 선보이고 있습니다. 이전에는 이러한 방식이 비전문적인 것으로 간주되었습니다. 그러나 일본 웨비나로의 전환은 이러한 트렌드를 정상화했으며 웨비나에 대한 보다 편안한 분위기를 조성했습니다.
A일본 웨비나 성장의 또 다른 주역은 화상 회의 소프트웨어인 Zoom입니다. 웨비나를 위해 선택되는 플랫폼인 Zoom에 대한 관심은 하룻밤 사이에 폭발적으로 증가했습니다. 올해 들어 ‘줌’에 대한 검색량은 전년 같은 기간에 비해 32배 증가했습니다. 격리 조치가 취해지기 전에는 ‘줌’에 대한 검색량이 한 달에 10만~20만 건 정도였습니다. 하지만 2020년 4월에는 총 810만 건이 검색되었고, 7월에는 290만 건으로 안정세를 보였습니다. Zoom 튜토리얼, 가이드, 참고자료를 통해 플랫폼에서 기술을 극대화하고자 하는 수요에 부응하여 이제 일본의 거의 모든 주요 서점의 서가에 Zoom 관련 서적이 가득합니다. 이러한 수치와 일화는 가까운 미래에 일본 웹 세미나가 표준이 될 것이며, 일본 시장이 브랜드와 연락하고, 인터넷을 통해 더 많은 것을 배우고, 의미 있는 상호 작용을 통해 기업과 소통하는 중요한 수단으로 자리 잡을 것임을 시사합니다.
결론
웨비나는 앞으로도 계속될 것이며, 일본 시장은 이 (상대적으로) 새로운 마케팅 플랫폼에 투자하려는 브랜드에게 비옥한 땅입니다. 일본 웨비나는 지리적 경계에 구애받지 않고 비용 효율적이며 청중과의 참여를 극대화할 수 있습니다. 일본 웨비나 역시 현재 소비자들이 가치 있는 지식을 얻을 수 있는 유일한 방법인 동시에 브랜드가 소비자의 관심사에 대한 귀중한 인사이트를 수집하고 잠재 고객과 개인적으로 소통할 수 있는 수단을 제공합니다. 팬데믹 이후에도 일본 웨비나가 표준이 될 것이라는 것은 충분히 예상할 수 있는 일입니다.
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