Ngành truyền thông giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) của Nhật Bản đang trên đà phát triển. Nhật Bản có một nền văn hóa độc đáo ảnh hưởng đến chiến lược, mục tiêu, thông điệp, chiến lược xây dựng độ nhận biết và quy trình thu hút khách hàng tiềm năng của các công ty. Trong những năm gần đây, bối cảnh truyền thông B2B ở Nhật Bản đã trải qua một quá trình phát triển nhanh chóng từ phương tiện truyền thông thương mại và sự kiện hiện diện tại chỗ sang phương tiện truyền thông trực tuyến và tập trung vào nội dung trực tuyến hơn. Do đó, B2B cũng đã chuyển dịch từ nhắn tin chung chung, không mang tính cá nhân sang nội dung siêu cá nhân hóa có tính đến bối cảnh kinh doanh rất độc đáo của Nhật Bản. Điều này cũng làm tăng cơ hội tận dụng tối đa cho các thương hiệu toàn cầu.
Trong khi thị trường liên tục chuyển đổi và đổi mới theo hướng bình thường mới sau đại dịch, các thương hiệu toàn cầu đang nhận thấy B2B ngày càng bị ảnh hưởng bởi sự chuyển đổi sang kỹ thuật số. Sự thay đổi này là điều mà các công ty toàn cầu tại Nhật Bản phải tận dụng để phát triển trong hiện tại và tương lai. Sự chuyển đổi toàn ngành này tạo ra những cơ hội thú vị cho các công ty toàn cầu tận dụng khả năng tiếp cận công nghệ, quy mô và cung cấp dịch vụ hiệu quả của họ. Nhưng bước chuyển sang kỹ thuật số này cũng có những thách thức riêng. Ví dụ, địa phương hoá là một yếu tố quyết định quan trọng đối với các thương hiệu. Hoàn thành tốt một chiến dịch email được địa phương hoá sẽ chuyển đổi hiệu quả. Mặt khác, một chiến dịch được thực hiện kém có thể làm giảm uy tín hoặc tệ hơn. Người tiêu dùng Nhật Bản, hơn bất kỳ ai khác, rất nhạy cảm với nền văn hóa độc đáo của riêng họ. Đây là lý do tại sao các thương hiệu toàn cầu tại Nhật Bản có thể cần một chút trợ giúp khi nói đến B2B.
Chúng tôi chuyên về hoạt động B2B cho các doanh nghiệp toàn cầu tại Nhật Bản. Khi tôi sáng lập công ty của chúng tôi vào năm 2009, bối cảnh B2B rất khác so với ngày nay. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn tiếp tục thích nghi và phát triển. Một điều mà chúng tôi tự hào về KKBC là khả năng thúc đẩy các phương pháp hay nhất, bỏ ngoài tai những sự nghi ngờ và thích ứng với bối cảnh thay đổi liên tục trong ngành của chúng tôi. Và chất lượng này vẫn tiếp tục cho đến ngày nay, khi chúng ta hiện đang phải đối mặt với một trong những thay đổi lớn nhất trong bối cảnh kinh doanh trên toàn thế giới.
KKBC cũng đi đầu trong việc thúc đẩy các tiêu chuẩn tốt hơn và các phương pháp hay nhất cho ngành B2B. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm các thành viên đa quốc gia và các chuyên gia địa phương – sự kết hợp lành mạnh giữa kiến thức địa phương hoá và quan điểm toàn cầu. Chúng tôi luôn khuyến khích các đối tác truyền thông của mình cung cấp dịch vụ minh bạch và hiệu quả hơn cho các thương hiệu của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi ủng hộ việc áp dụng phân phát quảng cáo của bên thứ ba (3PAS) giữa các đối tác truyền thông của chúng tôi để tối đa hóa tính minh bạch và hiệu quả. Chúng tôi cũng đã dẫn đầu việc giới thiệu tuân thủ GDPR giữa các đối tác truyền thông của mình. KKBC tiếp tục thúc đẩy và khuyến khích thay đổi tích cực để giúp ích không chỉ cho các thương hiệu trong danh mục đầu tư của chúng tôi mà còn cho toàn bộ ngành B2B.
Chúng tôi ở đây để hỗ trợ trong những thời điểm đầy thách thức này. Trong khi các cơ hội tiếp tục phát triển trong bối cảnh B2B ở Nhật Bản, các công ty toàn cầu cần chuyên môn địa phương để nắm bắt chúng. KKBC hợp tác với các thương hiệu toàn cầu tại Nhật Bản để tối đa hóa các khoản đầu tư của họ vào thị trường, đặc biệt là trong một môi trường rất khác biệt và độc đáo. Để tận dụng làn sóng cơ hội khổng lồ này, các thương hiệu toàn cầu cần lập kế hoạch cẩn thận, chỉ dẫn am hiểu và triển khai hoàn hảo để đảm bảo chiến thắng. Đây là những gì chúng tôi phải cung cấp.
Tại KKBC, chúng tôi tưởng tượng ra một thế giới các thương hiệu truyền cảm hứng.
Scott Owen Kuberski
Giám đốc điều hành KKBC
