Nghiên cứu thương hiệu và sản phẩm là thu thập thông tin cho những người ra quyết định để tìm ra giải pháp. Thông thường, thông tin mà khách hàng cần biết là sự hiểu biết về ngành, sự cạnh tranh và người mua hàng. Các chủ đề nghiên cứu phổ biến bao gồm từ cách thị trường nhìn nhận công ty của bạn đến đối thủ cạnh tranh thực sự của bạn là ai và bạn khác biệt với họ như thế nào. Tóm lại, bạn có thể hiểu rõ hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu là một phần thiết yếu của doanh nghiệp. Dữ liệu khoa học, thực nghiệm cung cấp cho các công ty và tổ chức hướng dẫn dựa trên kinh nghiệm thực tế mà thị trường mục tiêu và khách hàng của họ gặp phải. Điều này cho phép các công ty có lợi thế thị trường khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, cho phép họ phản ứng nhanh hơn và cạnh tranh hơn trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Mặc dù dữ liệu không cung cấp câu trả lời dứt khoát, nhưng tại KKBC, chúng tôi tin rằng khi các công ty hiểu thị trường mục tiêu của họ, bao gồm cả khách hàng hiện tại, họ có thể dự đoán tốt hơn các nhu cầu mới nổi để phát triển các dịch vụ có lợi nhuận cao, phù hợp và tiếp thị chúng một cách hiệu quả. Điều này đặc biệt đúng khi một công ty quốc tế thâm nhập vào một thị trường mới có giá trị gấp đôi ở một thị trường độc đáo và nội địa như Nhật Bản.