브랜드 및 제품 조사는 의사 결정자에게 솔루션을 찾는 데 필요한 정보를 제공하는 정보를 수집하는 것입니다. 고객이 알아야 할 정보는 업계, 경쟁사, 구매자를 이해하는 데 필요한 정보인 경우가 많습니다. 일반적인 조사 주제는 시장이 귀사를 어떻게 바라보는지부터 진정한 경쟁자가 누구이며 귀사가 그들과 어떻게 다른지까지 다양합니다. 요컨대, 전체 고객 여정에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

데이터 기반 의사 결정은 비즈니스의 필수적인 부분입니다. 과학적이고 실증적인 데이터는 기업과 조직이 목표 시장과 고객이 직면한 실제 경험에 기반한 지침을 제공합니다. 이를 통해 기업은 경쟁사보다 뚜렷한 시장 우위를 점할 수 있으며, 급변하는 세상에서 더 빠르게 대응하고 경쟁력을 높일 수 있습니다.

데이터가 명확한 해답을 제시하지는 못하지만, 기업이 현재 고객을 포함한 목표 시장을 이해하면 새로운 니즈를 더 잘 예측하여 관련성이 높고 수익성이 높은 서비스를 개발하고 효율적으로 마케팅할 수 있다고 믿습니다. 이는 특히 글로벌 기업이 새로운 시장에 진출할 때 더욱 중요하며, 일본과 같이 독특하고 고립된 시장에서는 두 배로 유효합니다.